환불·청약철회 정책

시행일: 2026년 6월 25일 · 본 정책은 이용약관 제7조(사장님 광고 서비스)의 결제·환불 세부 기준입니다.

와벨리(이하 "서비스")는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 준수하여 유료 서비스(광고·이용권·광고비 충전)의 결제·환불·청약철회 기준을 아래와 같이 정합니다.

제1조 상품별 환불·청약철회 기준

제2조 환불이 제한되는 경우

• 이용자의 약관 위반(허위·과장 광고, 부정 이용 등)으로 서비스가 중단·해지된 경우
• 무상으로 제공된 적립금·쿠폰·이벤트 혜택
• 관련 법령 또는 약관에서 환불 불가로 정한 경우

제3조 환불 신청 및 처리

• 환불 신청: wavely1213@mulgyeol.kr 로 결제 정보(주문자·결제일·금액·상품)를 기재해 요청
• 처리 기간: 정당한 환불 요청 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리(결제수단 사정에 따라 추가 소요될 수 있음)
• 환불 방법: 원결제수단 취소를 원칙으로 하며, 불가 시 계좌 환급

제4조 회원 탈퇴 시

회원 탈퇴 시 잔여 구독기간·미사용 충전 잔액은 본 정책의 환불 기준에 따라 처리되며, 환불 신청 없이 탈퇴할 경우 잔여 혜택은 소멸될 수 있습니다. 탈퇴 전 환불을 원하시면 먼저 위 채널로 신청해 주세요.

제5조 문의

결제·환불 관련 문의: wavely1213@mulgyeol.kr